¡Hola! Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Con gusto te orientamos: para abrir la cajuela es necesario girar la llave hacia la izquierda (en sentido contrario al encendido) y, para cerrarla, solo debes dejarla caer suavemente desde un ángulo mayor a 50 grados.
Si después de estos pasos la cajuela continúa presentando dificultad, por favor contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolverlo.